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Chapulín - Polanco, Mexico, CDMX

Chapulín - Polanco

4.4
4.4
733 Reviews
Mex$500 and over
Contemporary Mexican

Make a reservation

2 people
7:00 p.m.
Booked 8 times today
  • Fancy
  • Charming
  • Good for special occasions
Chapulín is a place where the word Mexico just makes sense, its a restaurant where you will get to know the gastronomic wealth and tradition of Mexican cuisine through the different aromas, textures, and flavors of the dishes brought to you by our Chef José Luis Ronquillo and her team.

Chapulin's architectonic design and gastronomic offer combine to have an amazing experience.

Order delivery or takeout

Dining areas

Additional information

  • Dining style
    Casual Dining
  • Price
    Mex$500 and over
  • Cuisines
    Contemporary Mexican
  • Hours of Operation
    Mon–Fri 1:00 pm–11:30 pm Sat 11:00 am–11:30 pm Sun 11:00 am–9:00 pm
  • Phone number
    55 5327 7789
  • Payment Options
    AMEX, Mastercard, Visa
  • Dress code
    Casual Dress
  • Executive Chef
    José Luis Ronquillo
  • Catering
    For catering please call 5553277797
  • Private party facilities
    For private events please call 5553277797
  • Neighbourhood
    Polanco / Nueva Anzures / Lomas
  • Cross Street
    Inside of Hotel Presidente InterContinental Polanco
  • Parking details
    Nuestro Vistante puede estacionar su coche en el estacionamiento del Hotel o puede entregar su vehiculo a nuestro Valet en el motor Lobby del Hotel.
  • Public transit
    Across from Metro Auditorio
  • Additional
    Beer, Chef's Table, Cocktails, Counter Seating, Dog Friendly, Full Bar, Non-Smoking, Private Room, Takeout, View, Wheelchair Access, Wine

What 733 people are saying

Overall ratings and reviews

Reviews can only be made by diners who have eaten at this restaurant

4.4
4.4 based on recent ratings
  • 4.3Food
  • 4.5Service
  • 4.3Ambience
  • 4Value

NoiseModerate

733 Reviews
  1. Jonathan Pablo

    Mexico City

    24 reviews

    vip
    5.0

    24 reviews

    Dined 6 days ago

    1. Overall 5
    2. Food 4
    3. Service 5
    4. Ambience 5
    Increíble la carta fría y atención me gustó mucho

    Is this helpful?

  2. HUGO

    Mexico City

    8 reviews

    vip
    2.0

    8 reviews

    Dined on November 16, 2024

    1. Overall 2
    2. Food 1
    3. Service 1
    4. Ambience 3
    Llegué con muchas expectativas de disfrutar de su nuevo menú, pero lamentablemente la experiencia dejó mucho que desear por los siguientes motivos: 1.Pedí al centro las picaditas de camarón, las cuales estuvieron excelentes, pero al solicitar un ceviche verde al mesero, este nunca llegó. 2.Para el plato fuerte, ordené un diezmillo término 3/4. Sin embargo, me lo sirvieron término 1/2, lo cual no era de mi agrado. Aunque pensé en regresarlo, decidí no hacerlo debido al hambre, pero esto afectó negativamente mi experiencia. 3.Como postre, solicité un flan, y me informaron que ya no había disponible. Finalmente, al solicitar la cuenta, noté que el ceviche que nunca llegó había sido cargado. Comenté la situación con la capitana, quien escuchó mi experiencia pero no pudo hacer nada al respecto. Honestamente, esperaba mucho más tanto en la calidad del servicio como en la atención a los detalles. Este tipo de experiencias son desalentadoras, especialmente en un lugar reconocido como Chapulín. Espero que tomen medidas para mejorar estos aspectos y garantizar que sus clientes tengan una experiencia acorde con el estándar que promueven.

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  3. Soyyodanna

    Mexico City

    14 reviews

    5.0

    14 reviews

    Dined on November 10, 2024

    1. Overall 5
    2. Food 5
    3. Service 5
    4. Ambience 5
    Me encanta!!!!!! El servicio, la comida, todoooooo, para mi debería esta super lleno, el concepto es increíble.

    Is this helpful?

  4. diana patricia

    Mexico City

    3 reviews

    5.0

    3 reviews

    Dined on November 10, 2024

    1. Overall 5
    2. Food 4
    3. Service 5
    4. Ambience 5
    El servicio es invaluable, muy amable La comida rica .. yo mejoraria el sabor de los postres pero todo muy bien

    Is this helpful?

  5. Alberto

    Mexico City

    6 reviews

    vip
    4.0

    6 reviews

    Dined on November 8, 2024

    1. Overall 4
    2. Food 4
    3. Service 5
    4. Ambience 5
    Excelente calidad y servicio aunque un poco costoso para lo que pedimos

    Is this helpful?

  6. Sergio

    Mexico City

    7 reviews

    3.0

    7 reviews

    Dined on November 6, 2024

    1. Overall 3
    2. Food 4
    3. Service 3
    4. Ambience 3
    Super ruidoso. El servicio amable pero no eficiente. La comida muy sabrosa.
    Chapulín - PolancoResponded on November 9, 2024
    Muy buenos días, espero este bien le mando un cordial saludo esperando que este bien, agradezco el tiempo que se tomo para retroalimentarnos, lamentamos mucho la percepción del servicio, créame que estamos siempre para hacer que su experiencia sea placentera. Esperamos contar con su presencia en futuras ocasiones y estaremos preparados con su cerveza sapporo para que pueda disfrutarla sin demora. Saludos. Agustín Ramírez R. Gerente restaurante Chapulin.

    Is this helpful?

  7. Helena

    Mexico City

    4 reviews

    1.0

    4 reviews

    Dined on November 3, 2024

    1. Overall 1
    2. Food 1
    3. Service 3
    4. Ambience 2
    No hay menu de desayuno, en jun “brunch” nuy escueto y no tiene buen sabor.
    Chapulín - PolancoResponded on November 9, 2024
    Muy buenos dias Señorita Helena. Agradezco su tiempo para dejarnos estos comentarios, agradezco las observaciones que nos hace y trabajaremos en ellas para que su proxima visita sea placentera. Es una pena no haber contado con el platillo que deseaba, sin embargo con gusto podemos conseguirlo como sucedio en su ultima visita y disfrute la experiencia Chapulin.

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  8. RonaldQ

    Houston

    6 reviews

    5.0

    6 reviews

    Dined on October 17, 2024

    1. Overall 5
    2. Food 3
    3. Service 5
    4. Ambience 5
    It was good but the new menu isn’t the same, old menu has more options and felt more Mexican. Hope this change soon, I would like to come back soon.

    Is this helpful?

  9. ILEANA

    Mexico City

    4 reviews

    2.0

    4 reviews

    Dined on September 27, 2024

    1. Overall 2
    2. Food 3
    3. Service 5
    4. Ambience 3
    El cambio de menú no fue un acierto, faltaba variedad y no hay tantas opciones como sopas. El servicio muy bueno.

    Is this helpful?

  10. OpenTable Diner

    Mexico City

    2 reviews

    vip
    1.0

    2 reviews

    Dined on July 21, 2024

    1. Overall 1
    2. Food 3
    3. Service 1
    4. Ambience 1
    Dicen que cierran a las 11 Llegué 9:20 - desde que llegué me estaba apurando …. Tuve que pedir rápido - a las 10:30 ya me llevaban la cuenta … La comida regular …. Tuve mejores atenciones en el pasado

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FAQs

Chapulín - Polanco does offer delivery in partnership with Uber Eats. Chapulín - Polanco also offers takeout which you can order by calling the restaurant at 55 5327 7789.

Chapulín - Polanco is rated 4.4 stars by 733 OpenTable diners.

Yes, you can generally book this restaurant by choosing the date, time and party size on OpenTable.

Make a reservation

2 people
7:00 p.m.
Booked 8 times today

Order delivery or takeout

Google Map for Chapulín - Polanco

Campos Eliseos #218, Col. Polanco, Mexico, CDMX 11560

Dining areas

Additional information

  • Cross Street
    Inside of Hotel Presidente InterContinental Polanco
  • Neighbourhood
    Polanco / Nueva Anzures / Lomas
  • Hours of Operation
    Mon–Fri 1:00 pm–11:30 pm Sat 11:00 am–11:30 pm Sun 11:00 am–9:00 pm
  • Price
    Mex$500 and over
  • Cuisines
    Contemporary Mexican
  • Dining style
    Casual Dining
  • Dress code
    Casual Dress
  • Parking details
    Nuestro Vistante puede estacionar su coche en el estacionamiento del Hotel o puede entregar su vehiculo a nuestro Valet en el motor Lobby del Hotel.
  • Public transit
    Across from Metro Auditorio
  • Payment Options
    AMEX, Mastercard, Visa
  • Executive Chef
    José Luis Ronquillo
  • Additional
    Beer, Chef's Table, Cocktails, Counter Seating, Dog Friendly, Full Bar, Non-Smoking, Private Room, Takeout, View, Wheelchair Access, Wine
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