CIENA

Review summary

1. M

   Mauricio

   Mexico City1 review

   2.0

   Dined 2 days ago

   1. Overall 2
   2. Food 5
   3. Service 1
   4. Ambience 3

   La comida y el lugar muy bien. El servicio PÉSIMO. Malos y lentos. No apuntan las cosas, no te las traen. Primero trajeron todas las entradas y después las bebidas. Le hablas a los meseros y te dicen “ahorita” y nunca vienen. Jamás se acercan a preguntarte si necesitas algo más, no te ofrecen café ni postre. De las 5 entradas que pedimos, no tenían 3. No prevén restock de inventario ni insumos. Nos quejamos del servicio y no son ni para pedir una disculpa, ni tratar de remediar nada. Solo se justifican. Echan a perder la buena cocina con el servicio y personal tan deficiente. Ahórrense el mal sabor de boca.
   

   CIENAResponded 1 day ago

   Mauricio, lamentamos leer que esta haya sido tu experiencia en CIENA. Te agradecemos mucho tu feedback en cuanto al servicio, definitivamente lo estaremos tomando en cuenta para evitar el "mal sabor de boca" y lamentamos que tu te hayas ido con el. Tus comentarios nos ayudan mucho para poder mejorar. Ojalá vuelvas pronto :)
   

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2. I

   Ivett

   Mexico City9 reviews

   5.0

   Dined 2 days ago

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 4
   4. Ambience 4

   Deliciosos los panes, deliciosa la comida. Recomiendo el toast con hummus.
   

   CIENAResponded 1 day ago

   Gracias por tu visita y tus comentarios! Ojalá vuelvas pronto :)
   

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3. OT

   OpenTable Diner

   Mexico City5 reviews

   5.0

   Dined 3 days ago

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Excelente!!! Comimos delicioso , el café riquísimo y la atención buenísima!!
   

   • 

   CIENAResponded 1 day ago

   Es un gusto leer que hayas tenido una gran experiencia, vuelve pronto! :)
   

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4. Z

   Zulma VIP

   Mexico City57 reviews

   5.0

   Dined 4 days ago

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 4
   4. Ambience 5

   Nos encanta ir a Ciena a comer. Disfrutamos mucho los alimentos y bebidas. Está visita fue en pareja
   

   CIENAResponded 1 day ago

   Gracias por visitarnos frecuentemente, siempre es un gusto atenderlos!
   

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5. M

   Manuel

   Mexico City4 reviews

   5.0

   Dined 5 days ago

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   One of the best restaurants in CDMX! It’s simply amazing! Ask for the Pasta Fresca!!
   

   CIENAResponded 1 day ago

   So glad to read you enjoyed our pasta! Hope you come back soon :)
   

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6. G

   Gonzalo VIP

   Mexico City13 reviews

   2.0

   Dined on March 7, 2025

   1. Overall 2
   2. Food 3
   3. Service 4
   4. Ambience 1

   Food was nothing special. Pretty empty as usual and its a bit pricy for the food quality.
   

   CIENAResponded 7 days ago

   Thank you for sharing your experience, we regret hearing it wasn't the best. Your comments help us improve. We hope you give us another shot!
   

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7. K

   Katebarrymore

   New York City8 reviews

   5.0

   Dined on March 1, 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   We thoroughly enjoyed our meal at Ciena. The products are so fresh, a seemingly farm to table experience. The ambiance is charming, with windows and outside flowing inside. The waits staff are all friendly and informed. Thank goodness no music blasts over noisy diners, so one can enjoy a pleasant conversation over dinner. We started with a delicious draft IPA, then enjoyed splitting the quinoa and roasted squash and vegetables with a delicious lemon dressing topped with hummus ( though we thought it tasted more like babaganoush. Fabulous.) I had the fried chicken with mascarpone and spices on the side, dressed with micro greens and lemon. Wonderful. My hubby had the roast beef sandwich. Yummy and of high quality roast beef.
   

   CIENAResponded on March 4, 2025

   Hi Kate, I'm so glad to read you had such a great experience at CIENA and enjoyed what sounds like such a lovely meal! Hope you get to come back soon!
   

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8. P

   Paulina VIP

   Cancun6 reviews

   2.0

   Dined on February 23, 2025

   1. Overall 2
   2. Food 3
   3. Service 1
   4. Ambience 2

   El lugar es muy bonito, la comida no tiene nada espectacular (salvo el pan francés) pero el servicio es pésimo… el mesero cada vez que pedíamos algo no dudaba en voltear la mirada hacia arriba con gesto de hartazgo.
   

   CIENAResponded on February 25, 2025

   Lamentamos esta haya sido tu experiencia en CIENA. Ojalá nos puedas dar otra oportunidad :)
   

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9. E

   Erka

   Chicago3 reviews

   5.0

   Dined on February 23, 2025

   1. Overall 5
   2. Food 4
   3. Service 4
   4. Ambience 5

   Estuvo bien la experiencia, solo tengo dos comentarios: el primero es que las porciones son pequeñas por el precio, falta mejor presentación en los platos. Y el segundo es que sientes que te están apurando para que termines y te vayas.
   

   CIENAResponded on February 25, 2025

   Erka, muchas gracias por tomarte el tiempo de compartirnos tus comentarios, nos ayudan a mejorar!! Ojalá puedas regresar pronto :)
   

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10. A

    Alejandro Jose

    Unspecified1 review

    5.0

    Dined on February 22, 2025

    1. Overall 5
    2. Food 5
    3. Service 5
    4. Ambience 4

    Benjamin nos atendió excelente la comida muy rica y en general una excelente experiencia.
    

    CIENAResponded on February 25, 2025

    Que gusto leer que disfrutaste tu experiencia en CIENA! Vuelve pronto!
    

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