Hello Kitty Café Cháteau

Review summary

1. A

   Alejandro

   Los Angeles

   1 review

   2.0

   1 review

   Dined 2 days ago

   1. Overall 2
   2. Food 1
   3. Service 1
   4. Ambience 2

   From the beginning the services was not good. We sat down and the waiter was rushing us to order, even though the restaurant only had a few other tables dining. The waiter seems annoyed and not happy to be there. After we placed our order the food took what felt like forever to come out, and once it finally came, most of the food was room temperature to cold. The coffee was just okay, the deserts were good however. Once you go into the hello kitty tour after your food, they tell you that you cannot record the tour. The souvenirs are overpriced and not the nicest for a hello kitty cafe/gift store. The main takeaway is all the aesthetic and decorations of the hello kitty doll. Would recommend only for the pictures and pastries!
   

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2. M

   MICHELLE

   Mexico City

   1 review

   4.0

   1 review

   Dined 2 days ago

   1. Overall 4
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Celebre mi cumpleaños, el trato es muy amable, la comida es rica y los precios son accesibles, el lugar es muy bonito
   

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3. M

   Miriam

   Mexico City

   1 review

   4.0

   1 review

   Dined 3 days ago

   1. Overall 4
   2. Food 4
   3. Service 4
   4. Ambience 4

   Linda experiencia para los chicos, la comida es buena pero las porciones son medianas y los precios altos. Sería un buen detalle regalar una rebanada de pastel a quien cumple años, como lo hacen en otros lugares incluso menos caros.
   

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4. F

   Fernando

   Mexico City

   1 review

   3.0

   1 review

   Dined on January 8, 2025

   1. Overall 3
   2. Food 2
   3. Service 4
   4. Ambience 3

   Costoso para el tamaño de porción que se sirve, la experiencia y servicio buenos.
   

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5. E

   Ericka

   Mexico City

   1 review

   2.0

   1 review

   Dined on January 8, 2025

   1. Overall 2
   2. Food 3
   3. Service 1
   4. Ambience 2

   Están muy mal organizados en cuestión de los meseros por ende uno los tiene que estar buscando. No recogen los platos y vasos aún cuando ven que ya terminaste de comer y te llevan los postres con todo y los platos anteriores de la comida . Pero muy educados llegan cuando vas a pagar para dejar propina. La experiencia para las niñas esta bien . Pero el servicio deja mucho que desear .
   

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6. P

   Paola

   VIP

   New York City

   6 reviews

   4.0

   6 reviews

   Dined on January 7, 2025

   1. Overall 4
   2. Food 3
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   A mis hijas de 4 años les gusta mucho. La comida es normal, nada del otro mundo pero el servicio es muy buena y los niños disfrutan la experiencia. Mauricio se encargó de hacer que las expectativas fueran superadas.
   

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7. V

   Valeria

   Houston

   2 reviews

   5.0

   2 reviews

   Dined on January 6, 2025

   1. Overall 5
   2. Food 3
   3. Service 4
   4. Ambience 5

   The decoration is dirty and it hasn’t received maintenance. The food is fine but not delicious, good portions, enough for a breakfast. The crew is nice and the waitress was attentive. I will come back but only for a snack and the museum experience.
   

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8. J

   Jorge

   Mexico City

   1 review

   5.0

   1 review

   Dined on January 3, 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Muy bonito el lugar, la comida muy buena y el recorrido muy padre.
   

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9. Y

   Yareni

   Mexico City

   1 review

   4.0

   1 review

   Dined on January 3, 2025

   1. Overall 4
   2. Food 4
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Me agradaría que las porciones de los platillos fueran un poco más.
   

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10. M

    Marbely

    Mexico City

    1 review

    3.0

    1 review

    Dined on January 3, 2025

    1. Overall 3
    2. Food 2
    3. Service 1
    4. Ambience 3

    El lugar es lindo; se tardan muchísimo en tomar tu orden aproximadamente una hora y otra media hora en llegar tus alimentos a la mesa; en mi experiencia pedí una entrada que llegó hasta mucho después que ya había terminado mi plato fuerte. El red velvet está delicioso, el tamaño del café es taza pequeña, con uno no es suficiente. En sabor, no hay nada extraordinario, la malteada de chocolate súper rica, molletes muy pequeños y súper sencillos para mi gusto. En precio aprox 800 p/p demasiado para lo que fue.
    

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