Quince Rooftop

Review summary

1. O

   Olga

   Mexico City

   1 review

   4.0

   1 review

   Dined 3 days ago

   1. Overall 4
   2. Food 2
   3. Service 4
   4. Ambience 4

   El lugar y ubicación es de los más bonitos en Sn Miguel. Las entradas estuvieron muy ricas, pero el plato fuerte no fue de excelencia, estuvo de lo más normal, los precios en comida era "normales" para ser la zona, pero las bebidas tienen un precio realmente muy alto, está incluso el doble que otros restaurantes de la misma gama.
   

   Quince RooftopResponded today

   Gracias por compartir su experiencia, Olga. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación y de las entradas. Lamentamos que el plato fuerte no haya cumplido con sus expectativas y que los precios de las bebidas le hayan parecido elevados. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros y los tomaremos en cuenta para mejorar tanto en la calidad de los platillos como en la percepción del valor de nuestras bebidas. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente y brindarle una experiencia aún mejor.
   

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2. J

   Jaime

   Guanajuato

   1 review

   2.0

   1 review

   Dined 3 days ago

   1. Overall 2
   2. Food 5
   3. Service 1
   4. Ambience 1

   El servicio fue muy lento y había un grupo de jóvenes que se la pasaban parados al lado de las mesas de los demás comensales y con mucho ruido y nadie les decía algo
   

   Quince RooftopResponded 1 day ago

   Gracias por compartir tu opinión, Jaime. Lamentamos que tu experiencia no haya sido lo que esperabas. Tomamos muy en serio tus comentarios sobre el servicio lento y el ruido causado por el grupo de jóvenes. Nos esforzamos por mantener un ambiente cómodo y agradable para todos nuestros comensales, y revisaremos estos puntos para mejorar. Si deseas compartir más detalles o tienes sugerencias, ¿Nos podemos poner en contacto contigo?. Esperamos tener la oportunidad de brindarte una mejor experiencia en el futuro.
   

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3. A

   Alberto

   Mexico City

   3 reviews

   3.0

   3 reviews

   Dined 3 days ago

   1. Overall 3
   2. Food 5
   3. Service 3
   4. Ambience 5

   Mi expectativa era alta por visita ant hoy no fue asi
   

   Quince RooftopResponded 1 day ago

   Gracias por compartir tu experiencia, Alberto. Lamentamos que tu visita no haya cumplido con tus expectativas. Siempre nos esforzamos por ofrecer lo mejor en comida y servicio, y valoramos tus comentarios para mejorar. Si deseas proporcionarnos más detalles sobre lo que no estuvo a la altura de lo que esperabas, ¿Podemos cotactarnos contigp? para poder atender tus inquietudes de manera más directa. Apreciamos tu tiempo y esperamos poder mejorar en tu próxima visita.
   

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4. M

   Mark

   Mexico

   127 reviews

   vip
   4.0

   127 reviews

   Dined 3 days ago

   1. Overall 4
   2. Food 5
   3. Service 3
   4. Ambience 5

   The food, view and the entertainment was all fantastic. The only reason I didn't rate it a 5 was because they didn't seem to have enough waiters so service was slow and inconsistent. Also, it's expensive.
   

   Quince RooftopResponded 1 day ago

   Thank you for sharing your experience, Mark. We're glad to hear you enjoyed the food, the view, and the entertainment. We apologize that the service was not as fast and consistent as you expected, and we will take your feedback into account to improve customer service. Regarding the prices, we understand that this can be an important factor and will review how we can offer better value. We appreciate your feedback and look forward to providing you with an even better experience on your next visit.
   

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5. A

   Angelica

   Mexico City

   1 review

   2.0

   1 review

   Dined 3 days ago

   1. Overall 2
   2. Food 2
   3. Service 3
   4. Ambience 3

   los son precios altos y servicio de cocina muy tardado
   

   Quince RooftopResponded 1 day ago

   Gracias por compartir tu opinión, Angelica. Lamentamos que la experiencia no haya cumplido con tus expectativas, especialmente en cuanto a los precios y el tiempo de servicio en cocina. Valoramos tus comentarios y los tomaremos en cuenta para mejorar nuestros tiempos de respuesta y ofrecer una mejor relación calidad-precio. Si deseas proporcionarnos más detalles sobre tu visita, te invitamos a contactarnos ya que esto nos ayudará a mejorar con mas detalles de tu visita y a brindarte una experiencia más positiva en el futuro. Agradecemos tu paciencia y tu retroalimentación.
   

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6. V

   Victor Hugo

   Guadalajara

   2 reviews

   1.0

   2 reviews

   Dined 4 days ago

   1. Overall 1
   2. Food 1
   3. Service 1
   4. Ambience 3

   Sobrevalorado, precios excesivos, mal servicio, porciones excesivamente pequeñas. En general no coincide con lo que ofrecen. Si pueden no vayan. Solo snob
   

   Quince RooftopResponded 1 day ago

   Gracias por compartir tu opinión, Víctor. Lamentamos que tu experiencia no haya cumplido con tus expectativas. Nos tomamos muy en serio todas las opiniones y abordaremos las inquietudes que hayas planteado con respecto al servicio, el tamaño de las porciones y los precios. Nuestro objetivo es brindar una experiencia memorable a todos nuestros huéspedes y agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Si lo deseas, ¿podemos ponernos en contacto contigo? Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente y ofrecerle una mejor visita en el futuro.
   

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7. F

   Félix

   Acapulco

   8 reviews

   3.0

   8 reviews

   Dined 4 days ago

   1. Overall 3
   2. Food 4
   3. Service 1
   4. Ambience 3

   Desafortunadamente el servicio por parte de la mesera fue muy malo lo cual afectó la experiencia por completo .
   

   Quince RooftopResponded 1 day ago

   Gracias por compartir la reseña de Félix. Lamentamos que la experiencia no haya sido satisfactoria debido al servicio recibido. Si te gustaría proporcionar más detalles o sugerencias, nos encantaría mejorar para ofrecer una mejor experiencia en el futuro.
   

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8. S

   Shetal

   Orange County

   3 reviews

   vip
   5.0

   3 reviews

   Dined 5 days ago

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Great vibes. Good food. DJ wasn’t there but maybe it is for dinner only?
   

   Quince RooftopResponded 1 day ago

   Thank you for the review! We're glad you enjoyed the vibes and food. The DJ is typically there during dinner hours—hope you get to experience it next time!
   

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9. M

   Mark

   Guanajuato

   12 reviews

   5.0

   12 reviews

   Dined 5 days ago

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Had a delicious meal and drinks tonight! Filet cooked perfectly, fun atmosphere, great place to bring out of town guests.
   

   Quince RooftopResponded 1 day ago

   Thank you for the great feedback, Mark! We're thrilled you had a delicious meal and enjoyed the fun atmosphere. We look forward to hosting you and your guests again soon!
   

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10. B

    Briseth

    Guanajuato

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined 6 days ago

    1. Overall 5
    2. Food 5
    3. Service 5
    4. Ambience 5

    Vistas increíbles, comida deliciosa y gran servicio.
    

    • 

    Quince RooftopResponded 2 days ago

    Thank you for your wonderful review! We're so glad you enjoyed the incredible views, delicious food, and great service. We hope to welcome you back soon!
    

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