Sartoria

Review summary

1. E

   Edna

   VIP

   Mexico City

   9 reviews

   5.0

   9 reviews

   Dined 1 day ago

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Todo delicioso 😋 la comida la presentación, la pasta echa al momento 😋
   

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2. A

   Azucena

   VIP

   Mexico City

   31 reviews

   5.0

   31 reviews

   Dined 1 day ago

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   La comida y la atención son ESPECTACULARES, desde hace tiempo tenía ganas de ir porque solo he escuchado comentarios positivos. Es un lugar IDEAL para comer delicioso a un muy buen precio, solo que la conversación entre comensales puede ser demasiado sonora y ello se debe a la arquitectura del lugar, que es MUY padre y acogedora, pero sonora.
   

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3. E

   Erik

   New York City

   1 review

   3.0

   1 review

   Dined 2 days ago

   1. Overall 3
   2. Food 4
   3. Service 3
   4. Ambience 3

   Ambiente agradable, comida buena, necesitan mejorar el servicio.
   

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4. J

   Jon

   San Antonio

   3 reviews

   4.0

   3 reviews

   Dined 2 days ago

   1. Overall 4
   2. Food 4
   3. Service 4
   4. Ambience 4

   Food was great but service was a little slow. Overall recommend for some great Italian.
   

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5. C

   CARLOS

   VIP

   Mexico City

   10 reviews

   5.0

   10 reviews

   Dined 7 days ago

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 4
   4. Ambience 5

   Extraordinaria la comida y las pastas. Sabores únicos y las mejores pastas en cdmx
   

   SartoriaResponded 3 days ago

   Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Estaremos encantados de recibirte de nuevo pronto
   

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6. R

   Ricardo

   Mexico City

   1 review

   5.0

   1 review

   Dined 7 days ago

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Una experiencia excelente, mi pareja, y yo disfrutamos mucho de los alimentos, de la atención del mesero, el ambiente y la calidad de todos los alimentos traídos a la mesa, todo estuvo perfecto desde la llegada a la hora de nuestra reservación, inmediatamente nos pasaron a una mesa muy contento. Gracias
   

   SartoriaResponded 3 days ago

   ¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Estaremos encantados de recibirte de nuevo pronto. ¡Hasta la próxima!
   

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7. A

   Amparo

   Mexico City

   1 review

   5.0

   1 review

   Dined 7 days ago

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Muy buena comida como siempre, la acuática del lugar no ayuda, pero es un lugar muy agradable.
   

   SartoriaResponded 3 days ago

   ¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Estaremos encantados de recibirte de nuevo pronto. ¡Hasta la próxima!
   

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8. A

   Ayelet

   New York City

   3 reviews

   1.0

   3 reviews

   Dined on January 14, 2025

   1. Overall 1
   2. Food 1
   3. Service 1
   4. Ambience 3

   My experience at Sartoria was disappointing due to poor service and disregard for dietary needs. As a vegan, I noted my preferences when reserving, but the staff seemed unprepared. After confirming with the chef, I was assured they could accommodate a vegan pasta, yet the dish I received was covered in cheese—a serious oversight for allergies. When I asked for an alternative, I was offered plain tomatoes without burrata or croutons. With basic ingredients like olive oil, mushrooms, and garlic available, it was baffling they couldn’t create a simple vegan dish. Meanwhile, my friends received small but tasty portions, while I was left without food. The manager was rude and dismissive throughout, adding to the frustration. Our waiter forgot my friend’s wine order and left after taking our order. The new waiter apologized but didn’t fix the situation, and we had to ask three times for the wine. Sartoria failed to deliver adequate service or creativity, making it a frustrating and disappointing experience.
   

   SartoriaResponded 3 days ago

   Sentimos mucho que el servicio no haya estado a la altura de tus expectativas. Estamos comprometidos a brindar la mejor atención a nuestros clientes y trabajaremos para mejorar este aspecto. Nos encantaría que nos des otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más positiva.
   

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9. D

   Daira

   Mexico City

   2 reviews

   5.0

   2 reviews

   Dined on January 14, 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Todo es exquisito y una experiencia. Super recomendado la pasta con ragú, la pomodoro y las croquetas.
   

   SartoriaResponded 3 days ago

   ¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Estaremos encantados de recibirte de nuevo pronto. ¡Hasta la próxima!
   

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10. I

    Isabela

    Monterrey

    2 reviews

    3.0

    2 reviews

    Dined on January 13, 2025

    1. Overall 3
    2. Food 3
    3. Service 2
    4. Ambience 2

    Muy costoso para comida muy promedio, tienen poco personal así que conseguir que un mesero te haga caso es difícil. Los cocteles saben a puro azúcar.
    

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    SartoriaResponded on January 13, 2025

    Sentimos mucho que el servicio no haya estado a la altura de tus expectativas. Estamos comprometidos a brindar la mejor atención a nuestros clientes y trabajaremos para mejorar este aspecto. Nos encantaría que nos des otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más positiva.
    

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