De nouvelles fonctionnalitรฉs sont ajoutรฉes en permanence et il existe une solution ร chaque dรฉfi.
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OPรRATIONS
Avec la solution tout-en-un pour maximiser les places et bien gรฉrer les petits comme les gros restaurants.
Acceptez et gรฉrez les rรฉservations de partout en ligne en ligne ร partir dโun seul endroit pour mieux planifier vos quarts de travail.
Prenez le contrรดle de votre prรฉsence sur OpenTable pour permettre aux clientยทeยทs de rรฉserver et dโobtenir les renseignements essentiels (emplacement, menu, photos) sur votre restaurant.
Maximisez vos places et rendez votre service plus efficace avec lโattribution des tables et la gestion des sections des serveurยทeuseยทs.
Ne refusez plus jamais de clientยทeยทs! Ajoutez-les ร la liste dโattente pour les rรฉservations pour remplacer les annulations par des personnes qui ont envie de manger chez vous.
Les paramรจtres dโinventaire fiables et personnalisรฉs vous permettent de maximiser vos livres et de contrรดler le roulement de la salle ร manger.
Obtenez des rรฉservations de derniรจre minute et รฉvitez les rรฉservations en double ou la surrรฉservation avec un inventaire toujours ร jour et toujours disponible.
Reliez votre PDV ร OpenTable pour faire le suivi de vos revenus et obtenir des dรฉtails sur les commandes. Vous pouvez aussi activer la gestion automatisรฉe du statut des tables pour accรฉlรฉrer le temps de rotation et asseoir plus de clients.
Prenez les commandes en ligne de personnes qui veulent manger vos plats ร la maison pour agrandir votre clientรจle et diversifier vos revenus.
MARKETING
Avec le rรฉseau et les outils de marketing ร la fine pointe de lโindustrie dont vous avez besoin pour attirer plus de clientยทeยทs quand vous en avez besoin.
Les clientยทeยทs peuvent rรฉserver en ligne sur votre site Web ou vos plateformes numรฉriques, sur OpenTable et avec nos 300 partenaires.
Augmentez le nombre de paires dโyeux qui voient votre restaurant sur OpenTable avec les multiples fonctions pour augmenter sa visibilitรฉ.
Crรฉez votre propre widget pour permettre aux clientยทeยทs de rรฉserver rapidement et facilement sur votre site Web et vos autres plateformes numรฉriques.
Utilisez les fonctionnalitรฉs et de suivi et de collecte de donnรฉes pour connaรฎtre le retour de vos dรฉpenses en marketing sur OpenTable.
Le rรฉseau de clients OpenTable est offert partout dans le monde entier et touche ร tous les aspects de la restauration. Faites-vous dรฉcouvrir par des personnes qui sont activement ร la recherche dโune rรฉservation.
Utilisez les placards publicitaires, faites du marketing sur les rรฉseaux sociaux et bien plus. Une รฉquipe de marketing complรจte travaille pour vous.
Attirez une clientรจle loyale quand vous en avez besoin en offrant dix fois le nombre de points en prime pour combler les pรฉriodes creuses au moyen du marchรฉ OpenTable.
RELATIONS AVEC LA CLIENTรLE
Avec les meilleurs outils de gestion pour offrir une hospitalitรฉ de qualitรฉ et faire revenir les clientยทeยทs..
Des profils personnalisรฉs des clients avec les prรฉfรฉrences en รฉtiquette et des notes accessibles sur les applis sur iPad et iPhone, ainsi que dans les rapports.
Regroupez, gรฉrez et analysez vos commentaires sur les sites les plus populaires et crรฉez des sondages dโaprรจs repas.
Identifiez et servez les clientยทeยทs en fonction de leur comportement et de leurs prรฉfรฉrences comme les dรฉpenses moyennes et les produits le plus souvent commandรฉs.
Crรฉez des sondages personnalisรฉs ร envoyer aprรจs les repas pour รฉvaluer la satisfaction et amรฉliorer votre hospitalitรฉ dโune maniรจre qui fait vรฉritablement la diffรฉrence.
Envoyez des courriels automatisรฉs en fonction des prรฉfรฉrences des clients et du rendement du capital investi grรขce au suivi des performances des campagnes.
Obtenez des profils personnalisรฉs pour mieux comprendre les prรฉfรฉrences de votre clientรจle et combler ses besoins.
Communiquez avec vos clientยทeยทs et gardez le contact avec eux ร partir dโun seul endroit que toute lโรฉquipe peut utiliser.
Profitez dโune vue dโensemble objective de la performance de vos serveurs et serveuses avec les commentaires, le nombre de couverts et lโaddition moyenne.
COMMERCE
Avec la capacitรฉ de gรฉrer et de commercialiser une variรฉtรฉ dโexpรฉriences passionnantes ร partir dโun seul endroit.
Gagnez en visibilitรฉ avec une mention dans les listes, les collections et les guides qui font connaรฎtre vos expรฉriences ร notre rรฉseau.
รvitez les rรฉservations non honorรฉes pour mieux planifier en demandant aux clientยทeยทs de payer la rรฉservation dโune expรฉrience ร lโavance.
Augmentez le montant dรฉpensรฉ en offrant des options allรฉchantes comme un accord mets vin, un service de caviar, une consommation avant le repas et plus.
Besoin dโaide pour choisir la meilleure option pour vous? Appelez-nous au