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Rejoignez la plateforme pour les restaurants la plus complรจte au monde

De nouvelles fonctionnalitรฉs sont ajoutรฉes en permanence et il existe une solution ร  chaque dรฉfi.

Rejoignez la plateforme pour les restaurants la plus complรจte au monde

De nouvelles fonctionnalitรฉs sont ajoutรฉes en permanence et il existe une solution ร  chaque dรฉfi.

OPร‰RATIONS

Assurez lโ€™efficacitรฉ des quarts de travail

Avec la solution tout-en-un pour maximiser les places et bien gรฉrer les petits comme les gros restaurants.

Rรฉservations

Acceptez et gรฉrez les rรฉservations de partout en ligne en ligne ร  partir dโ€™un seul endroit pour mieux planifier vos quarts de travail.

Profil et listage personnalisรฉs

Prenez le contrรดle de votre prรฉsence sur OpenTable pour permettre aux clientยทeยทs de rรฉserver et dโ€™obtenir les renseignements essentiels (emplacement, menu, photos) sur votre restaurant.

Gestion des tables

Maximisez vos places et rendez votre service plus efficace avec lโ€™attribution des tables et la gestion des sections des serveurยทeuseยทs.

Liste dโ€™attente ร  lโ€™interne et en ligne

Ne refusez plus jamais de clientยทeยทs! Ajoutez-les ร  la liste dโ€™attente pour les rรฉservations pour remplacer les annulations par des personnes qui ont envie de manger chez vous.

Contrรดles de la disponibilitรฉ

Les paramรจtres dโ€™inventaire fiables et personnalisรฉs vous permettent de maximiser vos livres et de contrรดler le roulement de la salle ร  manger.

Inventaire en temps rรฉel

Obtenez des rรฉservations de derniรจre minute et รฉvitez les rรฉservations en double ou la surrรฉservation avec un inventaire toujours ร  jour et toujours disponible.

Intรฉgration des points de vente

Reliez votre PDV ร  OpenTable pour faire le suivi de vos revenus et obtenir des dรฉtails sur les commandes. Vous pouvez aussi activer la gestion automatisรฉe du statut des tables pour accรฉlรฉrer le temps de rotation et asseoir plus de clients.

Gestion des commandes pour emporter

Prenez les commandes en ligne de personnes qui veulent manger vos plats ร  la maison pour agrandir votre clientรจle et diversifier vos revenus.

MARKETING

Remplissez votre restaurant

Avec le rรฉseau et les outils de marketing ร  la fine pointe de lโ€™industrie dont vous avez besoin pour attirer plus de clientยทeยทs quand vous en avez besoin.

Rรฉservations 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Les clientยทeยทs peuvent rรฉserver en ligne sur votre site Web ou vos plateformes numรฉriques, sur OpenTable et avec nos 300 partenaires.

Augmentez votre visibilitรฉ sur OpenTable

Augmentez le nombre de paires dโ€™yeux qui voient votre restaurant sur OpenTable avec les multiples fonctions pour augmenter sa visibilitรฉ.

Widget de rรฉservation personnalisรฉ

Crรฉez votre propre widget pour permettre aux clientยทeยทs de rรฉserver rapidement et facilement sur votre site Web et vos autres plateformes numรฉriques.

RCI du marketing

Utilisez les fonctionnalitรฉs et de suivi et de collecte de donnรฉes pour connaรฎtre le retour de vos dรฉpenses en marketing sur OpenTable.

Profitez dโ€™un rรฉseau de millions de personnes

Le rรฉseau de clients OpenTable est offert partout dans le monde entier et touche ร  tous les aspects de la restauration. Faites-vous dรฉcouvrir par des personnes qui sont activement ร  la recherche dโ€™une rรฉservation.

ร‰quipe de marketing intรฉgrรฉe

Utilisez les placards publicitaires, faites du marketing sur les rรฉseaux sociaux et bien plus. Une รฉquipe de marketing complรจte travaille pour vous.

Encouragez la clientรจle

Attirez une clientรจle loyale quand vous en avez besoin en offrant dix fois le nombre de points en prime pour combler les pรฉriodes creuses au moyen du marchรฉ OpenTable.

RELATIONS AVEC LA CLIENTรˆLE

Fidรฉlisez votre clientรจle

Avec les meilleurs outils de gestion pour offrir une hospitalitรฉ de qualitรฉ et faire revenir les clientยทeยทs..

Base de donnรฉes sur la clientรจle

Des profils personnalisรฉs des clients avec les prรฉfรฉrences en รฉtiquette et des notes accessibles sur les applis sur iPad et iPhone, ainsi que dans les rapports.

Gestion et analyse des commentaires

Regroupez, gรฉrez et analysez vos commentaires sur les sites les plus populaires et crรฉez des sondages dโ€™aprรจs repas.

Prรฉfรฉrences des clients automatisรฉes

Identifiez et servez les clientยทeยทs en fonction de leur comportement et de leurs prรฉfรฉrences comme les dรฉpenses moyennes et les produits le plus souvent commandรฉs.

Sondages dโ€™aprรจs repas

Crรฉez des sondages personnalisรฉs ร  envoyer aprรจs les repas pour รฉvaluer la satisfaction et amรฉliorer votre hospitalitรฉ dโ€™une maniรจre qui fait vรฉritablement la diffรฉrence.

Courriels ciblรฉs

Envoyez des courriels automatisรฉs en fonction des prรฉfรฉrences des clients et du rendement du capital investi grรขce au suivi des performances des campagnes.

Profils de clients rigoureux

Obtenez des profils personnalisรฉs pour mieux comprendre les prรฉfรฉrences de votre clientรจle et combler ses besoins.

Messagerie directe avec les clients

Communiquez avec vos clientยทeยทs et gardez le contact avec eux ร  partir dโ€™un seul endroit que toute lโ€™รฉquipe peut utiliser.

Cartes de pointage du personnel

Profitez dโ€™une vue dโ€™ensemble objective de la performance de vos serveurs et serveuses avec les commentaires, le nombre de couverts et lโ€™addition moyenne.

COMMERCE

Crรฉez et vendez des expรฉriences uniques

Avec la capacitรฉ de gรฉrer et de commercialiser une variรฉtรฉ dโ€™expรฉriences passionnantes ร  partir dโ€™un seul endroit.

Listes dโ€™expรฉriences en vedette

Gagnez en visibilitรฉ avec une mention dans les listes, les collections et les guides qui font connaรฎtre vos expรฉriences ร  notre rรฉseau.

Paiement ร  lโ€™avance obligatoire

ร‰vitez les rรฉservations non honorรฉes pour mieux planifier en demandant aux clientยทeยทs de payer la rรฉservation dโ€™une expรฉrience ร  lโ€™avance.

Ajouts et extras

Augmentez le montant dรฉpensรฉ en offrant des options allรฉchantes comme un accord mets vin, un service de caviar, une consommation avant le repas et plus.

Mais ce nโ€™est pas tout :
des fonctionnalitรฉs additionnelles pour simplifier les choses

Mais ce nโ€™est pas toutโ€”

des rapports et des donnรฉes pour un portrait complet

une appli mobile pour consulter et modifier les rรฉservations oรน que vous soyez

plus de 300 intรฉgrations avec les outils les plus utilisรฉs en restauration

des outils de gestion adaptรฉs aux besoins uniques de votre groupe.